Condizioni di vendita
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito
Spicy Secrets e si applicano a tutti gli ordini effettuati online.
1. Identità del venditore
Il sito è gestito da:
La Bottega dei Desideri di D’Avascio Enrico
Via Villa Giusti, 2c – 10142 Torino (TO)
Spicy Secrets è anche un negozio fisico aperto al pubblico a Torino.
2. Prodotti
I prodotti in vendita sono descritti in modo accurato nelle rispettive schede.
Le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.
Tutti i prodotti vengono spediti in imballaggi discreti e anonimi.
3. Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente e chiaramente prima della conferma dell’ordine.
4. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- Carte di credito e debito
- Circuito di pagamento MyPOS
I dati di pagamento non vengono memorizzati sui nostri sistemi e sono gestiti
direttamente dai circuiti bancari.
5. Conferma dell’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, l’utente riceverà una email di conferma.
L’ordine si considera concluso solo al momento della conferma del pagamento.
6. Spedizione
La spedizione avviene tramite corriere espresso.
I tempi di consegna sono indicativi e generalmente pari a 24/48 ore lavorative in Italia.
Per maggiori dettagli consulta la pagina
Spedizioni e Resi.
7. Diritto di recesso e resi
Il cliente può esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa vigente,
salvo le eccezioni indicate di seguito.
Per motivi igienici, alcuni prodotti non possono essere restituiti se aperti o utilizzati.
🔐 Bollino di sicurezza
Alcuni prodotti sono dotati di bollino di sicurezza.
Il reso o la sostituzione dei prodotti intimi è consentito solo se il bollino di sicurezza è integro e non manomesso.
- Bollino integro → reso o sostituzione possibile
- Bollino rimosso, danneggiato o mancante → reso non consentito
Questa misura è adottata a tutela dell’igiene e della sicurezza di tutti i clienti.
8. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine,
il cliente è invitato a contattare tempestivamente l’assistenza.
Verrà valutata la soluzione più idonea (sostituzione o rimborso, ove previsto).
9. Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto è possibile contattarci
tramite la pagina
Assistenza clienti.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente.
Per maggiori informazioni consulta la
Privacy Policy.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.